Sisällysluettelo
- Kattava Pelikirjasto ja Pelintarjoajat
- Nopeat Maksuvaihtoehdot ja myös Rahansiirrot
- Bonusohjelma ja Palkkiojärjestelmä
- Asiakastuki ja Yhteydenottotavat
- Toimilupa ja Käyttäjäsuoja
Kattava Pelitarjonta ja Ohjelmistotarjoajat
Olemme koonneet pelikirjaston, joka täyttää sekä kokeneimpien kuin aloittelevien käyttäjien tarpeisiin. Alustamme löytyy yli 3000 eri pelituotetta, jotka kaikki ovat ryhmitelty ymmärrettäviin luokkiin käytön helpottamiseksi. Yhteistyötahojemme kuuluu pelibranssiin huippuisia tuottajia, mikä seikka turvaa korkeatasoisen pelielämyksen jokaisella pelisessiolla.
Kasinollamme Ruhtinas keskitetään luomaan uniikkeja hetkiä, mitkä nivovat yhteen huvin sekä vastuullisuuden. Pelivalikoimamme päivittyy viikottain tuoreilla uutuuksilla, näin käyttäjämme saavat säännöllisesti viimeisintä tarjontaa käyttöönsä. Etenkin kotimaiset asiakkaat pitävät siitä siitä tosiasiasta, kun kaikki pelitarjonta on muutettu suomen kieleen kielelle sekä rahaliikenne tapahtuu euromääräisinä.
| Slotit | 2400+ | NetEnt, Play’n GO, Pragmatic Play | 96.2% |
| Klassikkopelit | 350+ | Evolution Gaming, Red Tiger Tiger | 98.5% |
| Livecasino | 180+ | Evolution Gaming, Ezugi | 97.8% |
| Jackpot-pelit | 85+ | Microgaming, NetEnt | 92.4% |
Pelaajaystävälliset Piirteet
Kasinoalustan helppokäyttöisyys on kasinolle ensisijainen asia. Nettisivumme toimii moitteettomasti jokaisella laitteilla, ja myös mobiilialusta on säädetty erityisesti touchscreen-käyttöön. Pelaajamme kykenevät asettaa rajoituksia, seurata pelitietojaan ja myös kontrolloida tiliään helposti dashboardin välityksellä. Kehitimme sivustollemme monipuolisen haun, mikä etsii haluamasi pelin nimihaussa, temaattisesti tai myös studion nimellä silmänräpäyksessä.
- Ilmaispeli käytettävissä käytännössä jokaisessa pelivalikoimassa ilman tarvetta rekisteröitymistä
- Suosikkitoiminto omien nimikkeiden keräämiseen
- Kierroshistorian tarkastelu ja myös kierrosten tarkistusmahdollisuus
- Älykäs peliistunnon rajoitin turvallisuuden parantamiseksi
- Turnaukset sekä kilpailut viikottain erilaisin voittoin
Nopeat Maksumenetelmät ja myös Kotiutukset
Transaktioiden jouhevuus tulee olla keskeinen komponentti toimintaamme. Tarjoamme monipuolisen valikoiman varmoja maksutapoja, jotka kaikki on mukautettu suomalaisille asiakkaille. Talletustapahtumat käsitellään saman tien, sekä kotiutukset suunnittelemme toteuttamaan kaikissa tapauksissa nopeammin kuin 24 tunnissa. Kaikki maksuliikenteemme suojataan 256-bittisellä turvallisella SSL-salauksella, joka samaa tasoa kuin pankkien turvaa.
| Trustly | ✓ | ✓ | Heti / 0-2h | 50 000€ |
| Tilisiirto | ✓ | ✓ | 1-3 päivää | Ei rajaa |
| Visa-kortti/Mastercard | ✓ | ✓ | Samantien / 3-5 arkipäivää | 10 000€ |
| Skrill | ✓ | ✓ | Samantien / 0-24h | 25 000€ |
| Neteller | ✓ | ✓ | Heti / 0-24h | 25 000€ |
Selkeä Maksuliikenne
Emme peri maksuja talletustoimista tai nostoista. Pienin talletus kasinollamme on ainoastaan 10 €, ja pienin nosto on yhteensä 20 €. Kaikki transaktiot rekisteröityvät välittömästi profiiliisi, sekä voit katsella niitä koska vain. Käytämme ankarat KYC-menettelyt (Know Your Customer) rahanpesutoiminnan ehkäisemiseksi sekä alle 18-vuotiaiden pelaamisen torjumiseksi.
Bonusjärjestelmä ja Palkkiojärjestelmä
Bonusjärjestelmämme on suunniteltu tuomaan lisäarvoa molemmat uusia että uskollisia käyttäjiämme reilusti ja myös avoimesti. Täysin kaikki bonukset tarjotaan helppoilla bonusvaatimuksilla, jotka kaikki on huolellisesti avattu ymmärrettävästi bonussääntöjen osiossa. Instant bonusmäärä näkyy saldossa talletuksen jälkeen, ja myös bonuskierrätyksen kehittymistä voit valvomaan livenä.
- Uusien pelaajien paketti uudelle pelaajille: talletuskampanja kolmeen ensimmäiseen talletukseen
- Joka viikko – reload-bonukset toimiville pelaajille
- Cashback-järjestelmä, mikä korvaa 10% tappioista jokaisena maanantai
- VIP-status neljän erilaisella porralla: Pronssi-taso, Hopea-taso, Kulta-taso ja myös Platinum
- Syntymäpäiväbonus persoonallisella lahjalla
Bonuskierrätys ja Säännöt
Noudatamme selkeää kierrätyspolitiikkaa, jossa bonusrahan panostusvaatimus on ainoastaan 35-kerroin. Tämä tarkoittaa, kuinka 100 € bonustalletus mukana kierrätyssumma muodostuu 3500 €. Täysin kaikki bonuskierrätykseen hyväksytyt pelit on selkeästi kerrottu bonusehtojen sivulla, ja lisäksi erilaiset pelityypit vaikuttavat eri prosenttipistein vaatimukseen. Kolikkopelit laskevat 100%, casinopelit 10% ja myös live-kasinopelit määräytyvät 5-20% välille.
Asiakastuki sekä Yhteystiedot
Tukeamme on saavutettavissa suomen kielellä täysin 24h kaikki tunnit joka ikinen päivä. Tiimimme rakentuu ammattitaitoisista pelialan asiantuntijoista, ketkä tuntevat pelaamisen käytännön kysymykset ja myös osaavat palvelemaan nopeasti. Vastausaikamme live-chatissa on tyypillisesti alle 2 minuutin verran, ja myös sähköpostiviesteihin vastaamme normaalisti 4 tunnin sisään.
- Live-chatti kotimaisesti 24/7
- Email-tuki tiedoissa tuki@ruhtinascasino.fi
- Monipuolinen UKK-sivusto yleisimpiin kysymyksiin
- Videopuheluneuvottelu VIP-asiakkaille
- Soittopyyntö vilkkaina hetkinä
Pelilisenssi sekä Pelaajasuoja
Alustamme operoi Maltalaisen sääntelyviranomaisen (Malta Gaming Authority, MGA) tarjoamalla pelilisenssillä MGA/B2C/394/2017. MGA tulee olla yksi kansainvälisesti kansainvälisesti arvostetuista kasinolisenssejä myöntävistä organisaatioista, ja sen tarkkailu varmistaa oikeudenmukaisen pelikokemuksen ja asiakkaiden varojen suojan. Lisäksi toteutamme Suomen lainsäädännöllisiä lakipykäliä ja verotuskäytäntöjä.
Vastuullinen Pelaaminen ja pelikäyttäytyminen
Olemme vahvasti valmiita vahvistamaan vastuullista pelikäyttäytymistä jokaisessa toiminnassa. Varmistamme pelaajillemme työkaluja pelikäytöksen kontrollointiin, kuten vaikkapa maksimitalletukset, tappiorajat, peliaika-ajastin sekä itsesulkumahdollisuus. Yhteistyössä Peluuri-säätiön kanssa tarjoamme avustusta käyttäjille, ketkä huomaavat pelikäytöksen muuttuvan ongelmalliseksi. Täysin kaikki tukihenkilömme on huolellisesti valmennettu havaitsemaan uhkapeliriippuvuuden merkkejä ja opastamaan asiakkaita tarpeen mukaan sopivaan tukeen.
Kasinojärjestelmämme tunnistaa älykästin epätavallisen pelikäyttäytymisen sekä voi estämään pelaajan profiilissa mahdollisia aktiviteetteja turvallisuussyistä. Tämä lähestymistapa eteenpäin katsova lähestymistapa on ehdottomasti olennainen osa turvallista pelialustan käytäntöämme sekä asiakkaiden terveyden turvaamista laajalla aikajänteellä.
